개인정보 처리방침

제 1 조 [개인정보 보호총칙 일반]

- 인성데이타(주)(이하 “회사”라 한다)는 개인의 정보보호를 매우 중요시하며 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법)」, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계법령 및 지침 등을 준수하고 있습니다. 또한 회사의 서비스를 이용하는 이용자분들의 요청을 신속, 원활히 처리하고 관련되는 개인정보들을 안전하게 보호하기 위해 회사의 개인정보 처리방침을 다음과 같이 수립, 공개합니다.

- 본 개인정보 처리방침은 관련 법규 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며 본 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 온라인을 통한 내용 게시나 팝업, 웹사이트 이용, 공지사항 게시(또는 개별공지 등)을 통하여 공지됩니다. 또한 회사의 자세한 개인정보 보호관행은 아래 내용과 같이 설명됩니다.

제 2 조 [개인정보의 처리 목적 및 항목]

1. 회사는 다음의 경우 개인정보를 정보주체로부터 직접 수집하고 있습니다.

서비스 구분 수집항목 이용목적 보유기간
고객상담 필수
  • ▣ 연락처
  • ▣ 상담 녹취 정보
상담 요청자의 신원 확인, 상담내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제공동의일로 부터 이용목적 달성할 때까지
인터넷 게시판 접수 필수
  • ▣ 업체명(이름)
  • ▣ 비밀번호
  • ▣ 이메일
상담 요청자 및 상담내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제공동의일로 부터 이용목적 달성할 때까지
선택
  • ▣ 연락처
신분 및 서류 확인 필수
  • ▣ 전자팩스
상담 요청자의 신원 확인 및 상담 진행을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 제공동의일로 부터 이용목적 달성할 때까지

2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

* ip주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등

제 3 조 [개인정보 제3자 제공]

1. 회사는 회원사로부터 제공받은 정보주체의 개인정보를 "제 2 조 [개인정보의 처리 목적 및 항목]"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • 1) 동부화재
    • 가. 제공받는자 : 동부화재
    • 나. 목적 : 퀵서비스 업무 관련 보험계약
    • 다. 내용 : 이름, 전화번호(CID), 주민등록번호
    • 라. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 보험 가입 종료 시까지
  • 2) 메리츠화재
    • 가. 제공받는자 : 메리츠화재
    • 나. 목적 : 대리운전 콜당보험 관련 보험계약
    • 다. 내용 : 이름, 전화번호(CID), 주민등록번호
    • 라. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 보험 가입 종료 시까지
  • 3) 사단법인 서울퀵서비스사업자협회
    • 가. 제공받는자 : 사단법인 서울퀵서비스사업자협회
    • 나. 목적 : 퀵서비스 배송계약 관련 업무
    • 다. 내용 : 이름, 전화번호(CID), 소속사
    • 라. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 퀵서비스 배송계약 관련 업무 종료 시까지

제 4 조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]

1. 회사는 원칙적으로 회원사로부터 제공받은 개인정보 및 직접 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1) 파기절차
    • 회사에 저장된 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보존 사유에 따라 일정 기간 보존된 후 파기됩니다.
  • 2) 파기방법
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 서비스 이용약관 등 서면양식에 기재되거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각의 방법으로 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  • 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 나. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 2) 「근로기준법」 에 따른 이력서 등 고용과 관계된 서류 : 3년

3. 회사가 제공하는 솔루션에 따라 회사 서버에 보관되는 회원사의 접수 정보 보관 연한은 법률이 지정하는 경우를 제외하고, 2년으로 지정되어 있습니다. 따라서 2년이 지난 과거 데이터는 삭제처리되오니 고객께서 필요한 경우에는 자체 백업 처리하셔야 합니다.

4. 회사는 관련법령에 따라, 휴면회원사로 판단된 회원사의 개인정보는 별도 DB에 분리하여 저장 관리합니다. 분리되어 저장된 개인정보는 분리 보관 1년이후 즉시 파기합니다. 이 경우, 회원사에 등록된 기사, 고객정보는 파기됩니다.

제 5 조 [어린이 정보보호에 관한 사항]

회사는 만 14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 수집하지 않습니다.

제 6 조 [정보주체 및 법정대리인의 권리∙의무 행사]

정보주체 및 법정대리인은 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
개인정보 고충사항 처리 담당부서로 서면(「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 8호 서식), 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치되며 정보주체 및 법정대리인이 자신의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 그 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제 8 조 [개인정보 보유기간]"에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리∙관리하고 있습니다.

제 7 조 [개인정보의 안전성 확보조치]

회사는 개인정보 보호에 관하여 다음과 같이 기술적/관리적, 물리적 보호 조치를 준수하고 있습니다.

1. 기술적 보호 조치 : 회사는 이용자의 ID 및 비밀번호 보호를 위한 기술적 보호조치로써 개인정보처리시스템등의 접근권한 통제와 관리, 접근이력과 내역에 대한 통제 시스템 설치 및 지속적 관리, 고유식별정보등의 객관적 프로그램을 통한 암호화, 기업 단계별 각종 보안프로그램 설치 및 방화벽을 설치하고 있으며 해킹 및 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 최선을 다하고 있습니다.

2. 관리적 보호 조치 : 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 관리적 보호조치로써 개인정보 관리 담당자들에게 연2회 대내외 교육을 실시하고 있으며 개인정보 관련법령 및 취급에 주의를 기울이도록 내부지침 준수를 강화하고 있습니다.

3. 물리적 보호 조치 : 데이터 베이스와 직접 사용자 간의 사용 공간에 대한 물리적 분리와 권한별 접근 통제와 단계별 관리를 실시하고 있습니다.

제 8 조 [개인정보 보호책임자 및 담당부서]

회사는 이용자들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같은 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호관리자 및 민원서비스를 지정 및 운영하고 있습니다. 이용자들은 회사의 서비스를 이용함에 있어 발생되는 개인정보 관련민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 접수하실 수 있으며 회사는 이용자들의 민원에 대해 신속한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
이의가 있으시거나 추가적인 질문이 있으면 언제든지 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

  • ∎ 개인정보 보호책임자 : 김성근 053-555-0037
  • ∎ 개인정보 보호관리자 : 박정열 053-555-0037 (내선 302)
  • ∎ 개인정보 고충사항 처리 담당부서
    • - 부서명 : 운영팀
    • - 담당자 : 이상직
    • - 연락처 : 053-555-0037 (내선 201)
    • - 팩스번호 : 053-573-5855
    • - 이메일 : insung@insungdata.com

제 9 조 [권익침해 구제방법]

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 하단의 개인정보 보호기관을 통해 별도로 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

  • - 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118
  • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972
  • - 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301
  • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182

제 10 조 [개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영]

회사는 정보주체의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제 11 조 [영상정보처리기기 설치∙운영]

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치∙운영하고 있습니다.

1. 영상정보처리기기 설치 근거∙목적 : 회사의 시설안전∙화재예방∙범죄예방∙차량 도난 및 파손 방지

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 사옥 로비∙사무실 등 주요시설물에 17대 설치, 촬영 범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 보안팀 안대호 차장, 정준호 과장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

  • 1) 촬영시간 : 24시간 촬영
  • 2) 보관기간 : 촬영 시부터 7일
  • 3) 보관장소 및 처리방법 : 인성데이타㈜ 4층 장비실에 보관∙처리

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (보안팀)

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람∙존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명∙신체∙재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적∙관리적∙물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위∙변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제 12 조 [개인정보 처리방침 변경]

1. 이 개인정보 처리방침은 2021. 08. 27부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

위치정보 서비스 이용약관

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 인성데이타 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 개인정보와 위치정보 관련 서비스를 이용하는 것과 관련하여 필요 제반사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

① 고객은 본 약관에 대한 동의와 함께 서비스제공자가 별도로 정한 가입요건 (가입신청서 및 정보제공동의서 제출 등)가 있는 경우 동 요건을 구비함으로써 서비스 가입을 신청합니다. 신청 시 회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

② 서비스제공자는 본 조 제 1항에 따른 서비스 가입신청이 있는 경우 별도 승인절차를 거쳐 동 가입신청을 승인함으로써 서비스 가입의 효력이 발생합니다. 단, 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 승인을 불허할 수 있습니다.

1. 서비스사업자가 정한 가입관련 서류 상에 허위기재 , 누락, 오기가 있는 경우

2. 관계법령에 위배되는 목적 또는 공공질서 , 미풍양속을 저해할 목적으로 서비스가입을 신청하는 경우

3. 기타 서비스제공자가 정한 서비스 가입요건을 충족하지 않거나 영업정책상 불허되는 경우

③ 고객은 그 자격에 따라 서비스 이용의 일부가 제한되거나 변동될 수 있습니다.

④ 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 서비스제공자는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날 (이하 “효력발생일”)로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 한가지 이상의 방법으로 고객에게 고지하여 드립니다.

1. e-mail통보

2. 서면통보

3. 서비스 홈페이지( www.insungdata.com) 내 게시

4. 일간지 공고 등

⑤ 회사는 본 약관을 변경할 경우에는 변경된 약관과 사유를 적용일자 1주일 전까지 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS , 서비스 등)로 공지하며, 회원이 그 기간 안에 이의제기가 없거나, 본 서비스를 이용할 경우 이를 승인한 것으로 봅니다.

⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용되며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

① “서비스”란 회사가 모바일 서비스를 통해 이용자에게 제공하는 위치정보 수집 대상의 위치 추적 및 상태정보 서비스를 말합니다.

② “위치정보”라 함은 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 전기통신기본법 제2조 제2호 및 제3호의 규정에 따른 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 수집된 것을 말합니다.

③ “개인위치정보”라 함은 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

④ “이용자”는 위치정보확인자 또는 개인위치정보주체 등 회사의 모바일서비스를 통해 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ “운영자”란 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말합니다.

⑥ “단말”이라 함은 고객이 휴대하는 휴대단말기 또는 기타 통신형 단말기(PDA, CNS, DMB 등)와 그에 부착 또는 설치하여 개인위치정보를 제공할 수 있는 통신장치 등을 말합니다.

⑦ “위치정보수집대상”이라 함은 고객이 요청하는 서비스 업무효율화를 목적으로 출발지, 도착지등을 파악하고자 GPS위치값을 제공하는 고객을 말합니다.

⑧ “위치정보확인자”는 위치정보수집대상(고객)이 승인한 고객의 위치정보 조회를 통해 고객이 요청한 서비스에 대해 고객위치를 확인하는 특정한 다수의 서비스 수행자군을 말합니다.

⑨ “개인위치정보주체”는 위치정보수집대상을 업무상 고정적으로 운영하는 자로서 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.

⑩ “위치정보시스템”이라 함은 위치정보사업 및 위치기반서비스사업을 위하여 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제2조제1항 및 제1호의 규정에 의한 정보통신망을 통하여 위치정보를 수집ㆍ저장ㆍ분석ㆍ이용 및 제공할 수 있도록 서로 유기적으로 연계된 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 및 인적자원의 결합체를 말합니다.

 

제 2 장 서비스의 제공 및 이용

제 5 조 (이용신청)

① 서비스의 이용을 원하는 고객은 회사가 정한 계약체결 절차에 따라서 반드시 본인 명의(사업자의 경우 법인 명의로 대체)로 서비스 이용에 대한 계약을 체결합니다.

② 회사와 고객 간의 이용계약이 체결되면 아래 각 호에 해당하는 이용자는 이용자의 모바일기기에서 다운받아 설치되는 회사의 모바일프로그램을 통해 본 약관에 동의하고 회사는 이용자가 입력한 약관 동의 정보로 계약 여부를 확인한 후 이용 신청을 승낙합니다.

1. 위치정보확인자

2. 개인위치정보주체

제 6 조 (수집되는 정보 및 목적)

① 회사에서 수집하는 개인정보(모바일번호, 본인위치 등)는 서비스제공을 위한 계약의 성립(본인식별 및 본인의사 확인 등), 서비스의 이행(퀵 서비스, 대리운전 서비스 등), 기타 서비스나 정보 제공을 위해 수집, 이용, 제공되며, 그러한 정보의 대부분은 사용자가 자발적으로 요청, 제공한 내용입니다. 그리고 회사는 별도로 실제 개인정보의 주체로부터 개인정보의 수집, 제공, 활용에 관한 동의를 위해 추가조치를 취하거나 요구할 수 있습니다.

② 회사에서 제공하는 프로그램(이하 프로그램)에서 사용자의 전화번호를 기록하는 경우도 있습니다. 사용자가 프로그램을 통해 전화번호를 보내 기록하도록 요청하거나, 프로그램에 표시되어 있는 서비스 업체에 전화를 걸거나 현위치를 보내거나 프로그램에 표시되어 있는 서비스 업체 및 소속 서비스 기사로부터 전화를 받은 경우 전화번호가 기록됩니다. 사용자가 프로그램을 이용할 경우, 프로그램은 서비스의 목적달성을 위해 사용자의 전화번호 및 현위치를 프로그램에서 제공하는 서비스 업체 및 소속 기사에게 연결합니다.

③ 모바일기기에 포함된 모바일 지도와 같은 위치 기반 제품 및 서비스를 사용하는 경우 프로그램에 위치정보가 전송될 수 있습니다. 위치 정보를 제공하면 GPS 데이터와 같은 사용자의 실제 위치가 노출될 수 있습니다. 또는 지역 지도를 보기 위해 부분적인 주소를 제출하는 등의 경우에는 실제 위치가 노출되지 않을 수도 있습니다.

④ 일부 회사 서비스에서는 회사에서 제공하는 콘텐츠를 다운로드하여 개인의 필요에 맞게 설정할 수 있습니다. 이러한 서비스의 경우 회사는 사용자가 제공한 정보(예: 집 등록 및 목적지 등록)를 기록합니다. 프로그램을 통해 제공받는 서비스의 경우 이러한 정보는 프로그램에서 제공되는 서비스 업체 및 소속 기사에게 연결됩니다.

제 7 조 (이용신청에 대한 불승낙과 승낙의 제한)

① 회사는 다음 각 호 중 하나 이상에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 타인 명의의 신청

2. 미성년자가 신청하는 경우

3. 고객이 회사에 납부하여야 할 요금 등을 납부하지 않은 경우

4. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우

5. 기타 신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

② 회사는 서비스 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 회사가 설비의 여유가 없는 경우

2. 회사의 기술상 지장이 있는 경우

③ 회사는 제①항 및 제②항의 규정에 의하여 이용신청이 불승낙되거나 승낙을 제한하는 경우 회원에게 이를 통지합니다.

제 8 조 (이용자 위치 이력정보)

① 위치정보에 접근할 수 있는 이용자의 이용자번호는 이용자별 1인 1계정을 원칙으로 합니다.

② 이용자번호는 다음 각호 중 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 요청에 의하여 변경할 수 있습니다.

1. 이용자번호가 타인에게 유출된 경우

2. 기타 합리적인 사유가 있는 경우

③ 이용자가 본인의 위치정보를 승인하여 제공하는데 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 회사의 고의로 인하여 이용자의 위치 이력정보를 유출된 경우를 제외한 사고에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

④ 고객은 이용자의 위치정보 이력을 삭제하고자 할 때에는 즉시 회사에 통보하여 기존 이용자의 위치정보 이력을 삭제할 수 있도록 합니다.

⑤ 이용자는 이용자의 위치이력 정보가 유출되어 피해를 입을 우려가 있는 경우 회사에 신고하고 즉각 삭제를 요청하여야 하며, 회사는 즉시 종전의 이용자의 위치 이력정보를 삭제하여야 합니다.

제 9 조 (계약사항의 변경)

고객이 이용계약 내용을 변경하고자 하는 경우에는 회사 소정 양식의 서비스 변경신청서를 회사에 제출하여 승인을 받아야 합니다. 단, 회사가 인정하는 사항에 대해서는 전화 또는 홈페이지 등 기타의 방법을 이용할 수 있습니다.

제 10 조 (해지)

① 고객이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회사 소정의 서비스 해지신청서를 작성하여 해지희망일 7일 전까지 회사에 제출하여야 합니다.

② 회사는 제①항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 익일부터 서비스의 이용을 제한합니다. 이 경우에 고객은 이 약관에서 정하는 바에 따라 이용이 제한된 날까지의 요금 등을 완납하여야 합니다.

③ 회사는 고객이 다음 각호의 하나에 해당하여 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 15일전까지 그 뜻을 고객에게 통지하여 의견 진술할 기회를 주어야 합니다.

1. 고객이 이용제한규정을 위반하거나 그 이용제한기간 내 제한사유를 해소하지 않는 경우

2. 방송통신심의위원회가 이용해지를 요구한 경우

3. 고객이 정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 아니한 경우

4. 타인 명의로 신청을 하였거나 신청서 내용의 허위 기재 또는 허위서류를 첨부하여 이용계약을 체결한 경우

④ 회사는 제③항의 규정에 의하여 해지된 고객에 대하여는 일정기간동안 가입을 제한할 수 있습니다.

제 11 조 (서비스의 내용)

회사는 위치정보사업자의 자격에서 수집하거나 위치정보사업자로부터 제공받은 위치정보수집대상의 위치정보 및 상태 정보를 이용하여 다음과 같은 내용으로 서비스 합니다.

① 서비스 목적 달성을 위한 위치정보수집대상의 실시간 위치확인

② 서비스를 요청한 시점부터 서비스수행자가 배차되어 고객에게 이동 후 고객의 목적지에 도착할 때까지 궤적 보기

서비스명 서비스내용
솔루션 관제 서비스 o 퀵서비스 배송기사 위치 관제
o 화물 운송기사의 위치 관제
o 대리운전 기사의 위치 관제
o 배달대행 기사의 위치 관제
o 기타 이동체나 배송기사의 위치 관제

제 12 조 (정보의 제공)

회사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 모바일서비스의 게시판 게재 또는 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제 13 조 (서비스의 이용)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 14 조 (서비스의 제한 및 정지)

① 서비스제공자는 고객이 다음 각 호에 해당하는 경우 고객의 서비스 이용을 제한 ·정지하거나 직권으로 본 약관을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 명의 (성명, 주민등록번호 등)를 이용하여 서비스에 가입한 경우

2. 서비스를 이용하여 법령 , 공공질서, 미풍양속 등에 반하는 행위를 하는 경우

3. 제 3자의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보, 위치정보를 무단으로 도용한 경우 또는 서비스 이용자격을 무단으로 양도·대여한 경우

4. 서비스 운영시스템에 오류 , 훼손을 발생시키는 행위를 하거나 서비스 운영시스템의 오류, 오작동을 악용하는 행위등을 하거나 초래할 위험성이 있는 경우

5. 관계법령이나 관계기관의 명령, 지시, 지도, 권고, 법원의 판결 등으로 인해 서비스 제공 또는 본 약관의 이행이 현저히 곤란한 경우

6. 고객이 서비스 이용요금을 적기에 납부하지 않거나 기타 본 약관상의 의무를 이행하지 않음에 따라 서비스제공자가 그 시정을 요구하였음에도 [10]일 이내에 고객이 이를 시정하지 않는 경우

7. 고객과 서비스제공자 사이에 합의로 정한 서비스 이용 제한 또는 해지사유가 발생한 경우

8. 기타 합리적으로 볼 때 본 약관의 원활한 실현을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우

② 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

③ 회사는 제①항과 ②항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용자에게 알리도록 노력해야 합니다.

④ 제①항과 ②항에 의한 장애로 인하여 서비스가 제한 또는 정지된 경우에 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 15 조 (이용제한 및 해제 절차)

① 회사는 제14조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일전까지 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 제①항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.

③ 회사는 제②항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.

④ 회사는 이용정지 기간 중에 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.

 

제 3 장 요금 등

제 16 조 (서비스 이용요금)

① 고객이 서비스를 이용하기 위하여 계약사항외에 회사에 별도로 납부하는 비용은 없으며, 이동통신사에게 납부하는 비용으로서 통신 비용을 말합니다.

② 제①항의 통신 요금은 위치정보단말의 쌍방향 통신을 위해 이동통신망을 이용함으로써 발생하는 요금입니다. 통신 요금은 고객의 데이터 사용 예상치, 이동통신사 등에 따라 변동될 수 있으며, 기본적으로 이동통신사가 제공하는 데이터 요금제 및 가입비 기준에 준합니다.

 

제 4 장 개인위치정보의 보호

제 17 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

“회사”는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 다음 각 호의 내용을 이용약관에 명시한 후 “개인위치정보주체”의 동의를 얻어야 합니다.

① 회사는 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스화면에 게시하며 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

② “이용자” 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

③ 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 수집, 이용, 제공, 사실 확인자료를 자동 기록, 보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.

④ 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하려는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 개인위치정보주체에게 고지하고 미리 동의를 얻으며, 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 아래 각호에 해당하는 경우 개인위치정보주체가 미리 지정한 전자우편 또는 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 수 있습니다.

1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2. 개인위치정보주체가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

구분 내용
제공받는 자 계약된 퀵서비스 업체, 운송사 등 회원의 계약목적 달성등을 위해 계약을 한자, 신청 서비스 관련해 필요한 회원의 수탁자
목 적 회원의 운송 배송 서비스 목적 달성
제공받는 내용 GPS 및 Wifi등 위치파악 기능을 통한 위치정보

⑤ 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이나 소방서등의 긴급구난등을 위한 공공기관의 요구가 있는 경우 관련 법률의 규정에 의하여 이용자의 동의없이 위치정보가 제공될 수 있습니다.

제 18 조 (개인위치정보주체의 권리)

① 개인위치정보주체는 개인위치정보의 이용, 제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대해 동의를 유보하거나 언제든지 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

② 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.

③ 개인위치정보주체는 회사에 대해 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.

1. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

2. 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의해 제3자에게 제공된 이유 및 내용

④ 회사는 개인위치정보주체가 위치정보 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 확인자료)를 파기합니다.

⑤ 개인위치정보주체는 제①항 내지 제③항의 권리행사를 위해 회사 소정의 절차를 통해 회사에 요구할 수 있습니다.

제 19 조 (법정대리인의 권리)

① 회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제18조에 의한 권리를 모두 가집니다.

②회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용․제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 20 조 (8세이하의 아동등의 보호의무자의 권리)

① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 금치산자

3. 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 21 조 (위치정보관리책임자의 지정)

① 회사는 위치정보를 적절히 관리/보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

② 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

 

제 5 장 계약당사자의 의무

제 22 조 (서비스제공자의 의무)

① 회사는 서비스와 관련한 고객의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 고객에게 통지합니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 위치정보나 등록정보를 본인의 사전 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간동안 이용요금을 체납하여 이용자의 동의를 얻어 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우에는 예외사항을 인정합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 제한하거나 정지할 수 있습니다.

④ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

⑤ 회사는 고객에게 서비스를 제공함에 있어 위치정보법 , 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관련법령을 성실히 준수합니다.

제 23 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 이용자번호 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위

2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위

5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

6. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

7. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위

8. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

9. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

10. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

11. 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

12. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

13. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위

14. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

③ 이용자는 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공하여야 하며 변경사항이 발생한 경우에는 즉시 갱신하여야 합니다.

④ 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본 조 제①항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 본 서비스 약관 제14조에 의해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 관계 법령 , 본 약관의 규정, 서비스이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 서비스 이용과 관련하여 서비스제공자가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

 

제 6 장 손해배상

제 24 조 (손해배상의 범위)

① 고객 또는 개인위치정보주체는 회사가 위치정보의보호및이용등에관한법률 15조 내지 26조의 규정의 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

② 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생하였거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.

③ 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.

④ 이용자는 이용자의 의무 등 이 약관의 제규정을 위반함으로써 회사 및 망사업자가 입은 일체의 손해에 대하여 이용계약이 해지된 이후에도 배상할 책임이 있습니다.

제 25 조 (손해배상의 청구)

제22조에 의한 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

제 26 조 (면책사항)

① 회사는 본 약관에 명시된 사유로 인하여 정상적인 서비스의 제공에 장애가 발생한 경우 그러한 서비스 장애에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

② 고객이 본 약관에서 정한 사항을 위반하거나 고객의 귀책사유로 인하여 발생한 손해나 서비스 이용장애에 대해서는 서비스제공자는 책임지지 않습니다.

③ 서비스제공자가 고객에게 제공한 개인위치정보 기타 서비스의 이용에 따른 일체의 정보에 대한 관리책임은 고객에게 있으며, 서비스제공자는 그러한 정보의 관리소홀, 무단사용 또는 부정사용 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 고객이 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 대한 최종판단은 고객이 직접 하여야 하며 , 서비스제공자는 고객이 서비스 이용을 통해 기대하는 특정한 목적이나 수익에 대해 어떠한 보장도 하지 않습니다.

⑤ 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취소선택 또는 이용으로 발생하는 고객 또는 제3자의 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

⑥ 회사는 고객 및 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

 

제 7 장 기타

제 27 조 (약관의 해석)

본 약관은 대한민국 법률의 적용을 받으며 , 본 약관에 규정되지 않거나 본 약관의 해석상 명확하지 아니한 부분이 발생할 경우에는 대한민국의 관계법령 및 상관례에 따르기로 합니다.

제 28 조 (분쟁의 조정 및 기타)

① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의보호및이용등에관한법률 제28조의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

② 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제 43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

제 29 조 (주소 및 연락처 등)

본 약관에 따라 서비스를 제공하는 서비스제공자의 상호 , 주소, 연락처 등은 아래와 같습니다.

1. 상 호 : 인성데이타 주식회사

2. 주 소 : 대구광역시 서구 북비산로 369(비산동) 4, 5층

3. 대표전화 : 053-555-0037

4. 팩 스 : 053-573-5855

5. e - mail : insung@insungdata.com

 

[부 칙]

제 1 조 (위치정보관리책임자의 지정)

회사는 위치정보의 보호를 위하여 아래와 같이 보호조직과 고객상담소를 운영하고 있습니다.

∎ 위치정보 총괄책임자 : 최현환 (053-555-0037)

∎ 위치정보 관리책임자 : 박정열 (053-555-0037)

∎ 위치정보 관리담당자 : 유선영 (053-555-0037)

∎ 고객상담소 : 053-555-0037

∎ e-메일 : insung@insungdata.com

제 2 조 (기 타)

고객님의 요청서비스를 원활히 처리하기 위하여 근거리에 대기하고 있는 서비스수행사업자 등에게 고객님의 개인정보와 위치정보를 제공할 수 있습니다.