FAQ 자주묻는질문


Q1 입/출금이 되지 않아요.
A1

 

입금은 24시간 가능하며 지급이체(출금)는 계좌이체 제외시간(22:45 ~ 익일 01:00 불가능)을 제외하고는 가능합니다.

Q2 설치는 어떻게하나요?
A2

1. 코리아네트웍(1그룹)   : http://02.283.co.kr

2. 우리네트웍(2그룹)      : http://0.283.co.kr

3. 전국네트웍(3그룹)      : http://88.283.co.kr

4. 하나네트웍(4그룹)      : http://01.283.co.kr

5. 아리수연합(5그룹)      : http://1.283.co.kr

6. 이글스네트워크(6그룹) : http://6.283.co.kr

7. 연합네트워크(7그룹)    : http://7.283.co.kr

8. 기타지역                   : http://283.co.kr

Q3 로그인이 되지 않습니다.
A3

해당 콜센타로 연락하여 CID 를 등록해달라고 하시면됩니다.

로그인시 전화번호가 표시되지 않으며, '미등록 단말기입니다' 라는 메세지가 나올 경우 해당통신사 114에 전화후 OTA 등록을 해달라고 하시면 됩니다.

와이파이를 OFF 해주세요.

Q4 실시간 계좌이체는 어떻게 하나요?
A4

소속 콜센타로 연락 하시어 실시간 계좌이체 사용가능 하도록 변경 하시면 됩니다.

Q5 공유오더가 안보여요.
A5

1. 소속 콜센타의 적립금이 10만원 미만일 경우

2. 보험기간이 지난경우

 

위의 2가지 경우에 공유오더가 보이지 않게 됩니다.

Q6 GPS 가 정상작동 되지 않습니다.
A6

위성GPS를 사용하기 때문에 건물안에선 잡히지 않습니다.

Q7 지도 서비스는 어떤게 있나요?
A7

1. 구글 지도 ( 기본 설정 )

2. 루센 맵

3. SG 모바일

4. 아이나비 Air 

 

구글지도는 기본으로 제공되며, 프로그램 설치 시 바로 사용 하실 수 있습니다. 

 

루센맵, SG모바일, 아이나비 등의 지도는 유료로 사용 하실 수 있습니다. 

 

무료 : 구글지도(기본)

유료 : 루센맵, SG모바일, 아이나비Air 

 

추가 설치 파일

- 없음 : 구글지도

- 있음 : 루센맵, SG모바일, 아이나비Air

Q8 분할 프로그램이란 무엇인가요?
A8

두개의 인성프로그램을 하나의 화면에 보실수 있도록 제작된 프로그램입니다.

 

인성1(1,5,6,7그룹) ,인성2(2,3,4그룹) 프로그램을 설치 하시어 이용가능 합니다.

Q9 인증키가 일치하지 않습니다.
A9

단말기 교체하신경우 소속 콜센타로 문의 하시어 인증초기화 해달라고 하시면 됩니다.

 

인증초기화 방법 : 기본정보->사용자관리 -> 해당기사님선택 -> "인증초기화" 버튼 클릭