FAQ 자주묻는질문
Q1 | [화물 차량용] 설치는 어떻게 하나요? |
---|---|
A1 |
-차량, 화주용 안드로이드 스마트폰 용
구글 플레이 -> 소속 업체 검색 -> 설치 -> 열기
ex) 인성전국화물 검색 후 설치-> 열기
|
Q2 | 화물 센터 프로그램, 간편접수 프로그램 설치는요? |
A2 |
- 각 소속 콜센터에 사이트 주소 문의 후 설치 가능합니다. |
Q3 | [화물 차량용] 로그인이 되지 않습니다. |
A3 |
-해당 콜센타로 연락하여 CID 를 등록해달라고 하시면됩니다.
- 로그인시 전화번호가 표시되지 않으며, '미등록 단말기입니다' 라는 메세지가 나올 경우 해당통신사 114에 전화후 OTA 등록을 해달라고 하시면 됩니다. |
Q4 | [화물 차량용] 오더가 보이지 않아요. |
A4 |
- 상/하차지 필터링에 차종/ 톤수/ 지역설정을 확인해 보세요. 해당 차종, 톤수, 지역에는 오더가 없을 수 있습니다.
- 와이파이를 OFF 해주세요.
- 독차/혼적 버튼을 확인 해 주세요.
- 소속 콜센터에 충전금이 부족 하여 공유오더가 보이지 않을 수 있습니다. |
Q5 | [화물 차량용] 가상 계좌는 어디에있나요? |
A5 |
차량용 어플 기준
내정보 -> 개인정보에서 확인 하실 수 있습니다.
|
Q6 | [화물 차량용] 가상 계좌 오 입금시 어떻게 하나요? |
A6 |
- 인성데이타 053-555-0037에 평일에 처리가 가능합니다. |
Q7 | [화물 차량용] 오더리스트에는 있는데 맞춤오더가 안들어와요. |
A7 |
- 맞춤오더 상/하차지, 톤수 , 차량 등록 톤수를 확인 해 주세요
- 최초 등록된 오더 중 30분 이내 오더만 맞춤오더로 알림이 됩니다.
- 맞춤오더 사용설정을 체크 했는지 확인 해 주세요 |
Q8 | [화물 차량용] 오더 등록은 어떻게 하나요? |
A8 |
- 메뉴 -> 오더올리기 메뉴에서 올릴 수 있습니다.
- 차량 회원님은 수수료를 입력 하실 수 없습니다. |
Q9 | [간편접수] 설치가 잘 되지 않아요 |
A9 |
window 환경에서만 설치가 가능합니다. |
Q10 | [간편접수] 로그인 아이디, 패스워드 입력창이 안보입니다. |
A10 |
바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼 -> 개인설정 -> 디스플레이 에서 텍스트 설정 크기를 제일 작게로 하시면 됩니다. |