FAQ 자주묻는질문


Q1 [화물 차량용] 설치는 어떻게 하나요?
A1

-차량, 화주용  안드로이드 스마트폰 용

 

구글 플레이 -> 소속 업체 검색 -> 설치 -> 열기

 

ex) 인성전국화물 검색 후 설치-> 열기

 

Q2 화물 센터 프로그램, 간편접수 프로그램 설치는요?
A2

- 각 소속 콜센터에 사이트 주소 문의 후 설치 가능합니다.

Q3 [화물 차량용] 로그인이 되지 않습니다.
A3

-해당 콜센타로 연락하여 CID 를 등록해달라고 하시면됩니다.

 

- 로그인시 전화번호가 표시되지 않으며, '미등록 단말기입니다' 라는 메세지가 나올 경우 해당통신사 114에 전화후 OTA 등록을 해달라고 하시면 됩니다.

Q4 [화물 차량용] 오더가 보이지 않아요.
A4

- 상/하차지 필터링에 차종/ 톤수/ 지역설정을 확인해 보세요. 해당 차종, 톤수, 지역에는 오더가 없을 수 있습니다.

 

- 와이파이를 OFF 해주세요.

 

- 독차/혼적 버튼을 확인 해 주세요.

 

- 소속 콜센터에 충전금이 부족 하여 공유오더가 보이지 않을 수 있습니다.

Q5 [화물 차량용] 가상 계좌는 어디에있나요?
A5

차량용 어플 기준

 

내정보 -> 개인정보에서 확인 하실 수 있습니다.

 

Q6 [화물 차량용] 가상 계좌 오 입금시 어떻게 하나요?
A6

- 인성데이타 053-555-0037에 평일에 처리가 가능합니다.

Q7 [화물 차량용] 오더리스트에는 있는데 맞춤오더가 안들어와요.
A7

- 맞춤오더 상/하차지, 톤수 , 차량 등록 톤수를 확인 해 주세요

 

- 최초 등록된 오더 중 30분 이내 오더만 맞춤오더로 알림이 됩니다.

 

- 맞춤오더 사용설정을 체크 했는지 확인 해 주세요

Q8 [화물 차량용] 오더 등록은 어떻게 하나요?
A8

- 메뉴 -> 오더올리기 메뉴에서 올릴 수 있습니다.

 

- 차량 회원님은 수수료를 입력 하실 수 없습니다.

Q9 [간편접수] 설치가 잘 되지 않아요
A9

window 환경에서만 설치가 가능합니다.

Q10 [간편접수] 로그인 아이디, 패스워드 입력창이 안보입니다.
A10

바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼  -> 개인설정 -> 디스플레이 에서  텍스트 설정 크기를 제일 작게로 하시면 됩니다.