FAQ 자주묻는질문


Q11 [간편접수] 로그인 아이디, 패스워드 입력창이 안보입니다.
A11

바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼  -> 개인설정 -> 디스플레이 에서  텍스트 설정 크기를 제일 작게로 하시면 됩니다.

Q12 설치는 어떻게하나요?
A12

1. 코리아네트웍(1그룹)   : http://02.283.co.kr

2. 우리네트웍(2그룹)      : http://0.283.co.kr

3. 전국네트웍(3그룹)      : http://88.283.co.kr

4. 하나네트웍(4그룹)      : http://01.283.co.kr

5. 아리수연합(5그룹)      : http://1.283.co.kr

6. 이글스네트워크(6그룹) : http://6.283.co.kr

7. 연합네트워크(7그룹)    : http://7.283.co.kr

8. 기타지역                   : http://283.co.kr

Q13 로그인이 되지 않습니다.
A13

해당 콜센타로 연락하여 CID 를 등록해달라고 하시면됩니다.

로그인시 전화번호가 표시되지 않으며, '미등록 단말기입니다' 라는 메세지가 나올 경우 해당통신사 114에 전화후 OTA 등록을 해달라고 하시면 됩니다.

와이파이를 OFF 해주세요.

Q14 실시간 계좌이체는 어떻게 하나요?
A14

소속 콜센타로 연락 하시어 실시간 계좌이체 사용가능 하도록 변경 하시면 됩니다.

Q15 공유오더가 안보여요.
A15

1. 소속 콜센타의 적립금이 10만원 미만일 경우

2. 보험기간이 지난경우

 

위의 2가지 경우에 공유오더가 보이지 않게 됩니다.

Q16 GPS 가 정상작동 되지 않습니다.
A16

위성GPS를 사용하기 때문에 건물안에선 잡히지 않습니다.

Q17 지도 서비스는 어떤게 있나요?
A17

1. 구글 지도 ( 기본 설정 )

2. 루센 맵

3. SG 모바일

4. 아이나비 Air 

 

구글지도는 기본으로 제공되며, 프로그램 설치 시 바로 사용 하실 수 있습니다. 

 

루센맵, SG모바일, 아이나비 등의 지도는 유료로 사용 하실 수 있습니다. 

 

무료 : 구글지도(기본)

유료 : 루센맵, SG모바일, 아이나비Air 

 

추가 설치 파일

- 없음 : 구글지도

- 있음 : 루센맵, SG모바일, 아이나비Air

Q18 분할 프로그램이란 무엇인가요?
A18

두개의 인성프로그램을 하나의 화면에 보실수 있도록 제작된 프로그램입니다.

 

인성1(1,5,6,7그룹) ,인성2(2,3,4그룹) 프로그램을 설치 하시어 이용가능 합니다.

Q19 인증키가 일치하지 않습니다.
A19

단말기 교체하신경우 소속 콜센타로 문의 하시어 인증초기화 해달라고 하시면 됩니다.

 

인증초기화 방법 : 기본정보->사용자관리 -> 해당기사님선택 -> "인증초기화" 버튼 클릭

Q20 [푸드퀵] 카드 영수증을 확인 하고 싶습니다.
A20
핸디페이 가맹점은 핸디페이 사이트에서 가맹점 별로 확인 하실 수 있습니다.
 
 
그외 데스크탑 프로그램에서 오더 또는 카드 내역 확인에서 영수증 확인, 출력 및 Email 전송이 가능합니다.
 
가맹점용 모바일, 기사용 프로그램에서는 영수증 확인, EMail 또는 MMS 로 전송이 가능합니다.
 
 
- 기사용 프로그램에서는 당일 오더의 내용만 확인, 전송 가능 합니다.