FAQ 자주묻는질문


Q31 GPS 가 정상작동 되지 않습니다.
A31
GPS가 정상작동 되지않을때 수동으로 위치를 선택할 수 있습니다. 오더조회화면의 하단버튼중 "선택한 위치가 없습니다." 라고 표시된 버튼을 터치하시면 현재위치를 선택할 수 있습니다.
Q32 오더가 보이지 않아요.
A32
  • GPS 가 활성화 되거나 위치선택시 지정된 반경내의 오더만 보이게 됩니다. 거리를 무제한으로 설정해보세요. 
  • 지역선택이 되어있다면, 해당지역의 오더만 조회됩니다. 지역(전체) 로 변경해주세요.
Q33 서버배차 기준이 뭔가요?
A33
  • 해당오더의 위치로 부터 제일 가까운사람에게 배차 됩니다. 
  • 해당오더가 서버배차 가능한 최대제한 반경내에 위치한 기사님이 없을경우 서버배차 되지 않습니다.
Q34 자동배차는 어떻게 사용하나요?
A34
  •  상단의 메뉴중 카바공지 우측에 '수동' 또는 '자동' 메뉴를 터치하여 활성화 또는 비활성화 할 수 있습니다. 
  • 메뉴가 '수동' 으로 표시될 경우 자동배차는 되지 않습니다. 반대로 '자동'으로 표시되어 있을경우 자동배차가 실행됩니다.
Q35 자동배차의 기준이 뭔가요?
A35
자동배차는 GPS가 활성화되거나, 위치가 선택되어 있고, 배차제한 거리가 선택되어있을때, 해당 조건으로 조회되는 오더들 중에서 가장가까운 오더부터 자동으로 배차시도하여 배차됩니다.
Q36 왜저만 자동배차가 되지 않나요?
A36
자동배차는 해당오더에 가장 먼저 배차신청을 하실경우 배차됩니다. 배차가 가장 활발한 시간때에는 많은 기사분들이 한오더에 자동배차신청을 할 수 있으므로 다른기사에게 배차되어 배차에 실패할 수도 있습니다.
Q37 입/출금이되지 않아요.
A37
입금은 24시간 가능하며 지급이체(출금)는 계좌이체 제외시간(22:45 ~ 익일 01:00 불가능)을 제외하고는 가능합니다.
Q38 적립금을 충전하고 싶어요. 입금계좌를 알고싶어요.
A38
메뉴 -> 기사정보 -> 가상계좌' 에서 가상계좌를 확인후 해당 계좌로 입금하시면 적립금이 충전 됩니다.